Regulamin kursów i szkoleń organizowanych przez

Defendo Kraków Team

Dzień dobry! Cieszymy się, że chcesz wziąć udział w organizowanym przez nas szkoleniu! Poniższy regulamin określa zasady naszej współpracy.

Jeśli np. rozchorujesz się w trakcie kursu lub nie będziesz mógł/-a wziąć udział w zajęciach, prosimy o informację mailową lub telefoniczną jak najszybciej – dołożymy wszelkich starań, żebyś mógł/-a wziąć udział w kolejnej edycji szkolenia, jeśli będzie planowana.

Pamiętaj, że możesz zrezygnować ze szkolenia/kursu najpóźniej w pierwszym dniu zajęć, przed ich rozpoczęciem. Po tym terminie nie przysługuje zwrot opłaty za szkolenie.

§ 1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Szkolenie – kurs, seminarium lub trening tematyczny organizowany przez Defendo Kraków Team odbywający się w terminach i miejscu podanym pod adresem https://defendokrakow.pl/etn/seminarium-classic-krav-maga/,
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Organizatorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
3. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna zawierająca z Organizatorem Umowę; Kupujący może być jednocześnie Uczestnikiem,
4. Organizator – Piotr Twaróg Defendo Kraków Team, os. Mistrzejowice 6/20, 31-640 Kraków, NIP 678-29-70-714
5. Regulamin – niniejszy regulamin dostępny pod adresem https://defendokrakow.pl/regulamin-zajec/,
6. Strona Szkolenia – strona internetowa dostępna pod adresem https://defendokrakow.pl/etn/seminarium-classic-krav-maga/,
7. Uczestnik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych biorąca udział w Szkoleniu,
8. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Organizatorem a Kupującym, mocą której Organizator zobowiązuje się zapewnić udział w Szkoleniu Kupującemu lub osobom wskazanym przez Kupującego.

§ 2 Postanowienia wstępne

1. Szkolenie organizowane jest przez Organizatora.
2. Szkolenie odbywa się w dniach i w miejscu określonym na Stronie Szkolenia.
3. Wszelkie szczegóły dotyczące Szkolenia, takie jak program, prowadzących, dostępne są na Stronie Szkolenia. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w programie Szkolenia z uwagi na okoliczności od niego niezależne. Wszelkie zmiany będą komunikowane na Stronie Szkolenia.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia terminu Szkolenia, jak również do zmiany miejsca odbywa się Szkolenia z przyczyn niezależnych od Organizatora. W przypadku odwołania Szkolenia, Kupujący otrzymają zwrot całości kwoty zapłaconej za bilety. W przypadku zmiany miejsca lub terminu Szkolenia, Kupujący może w ciągu 7 dni od poinformowania go o zmianie odstąpić od Umowy. W takiej sytuacji, Kupujący otrzyma zwrot całości kwoty zapłaconej za bilety.
5. Udział w Szkoleniu jest odpłatny, z zastrzeżeniem ust. 6 poniżej. Opłaty związane z uczestnictwem w Szkoleniu zamieszczone są na Stronie Szkolenia i wyrażone są w kwocie brutto. Organizator zastrzega sobie prawo do udzielania rabatów od cen podstawowych zamieszczonych na Stronie Szkolenia.
6. Organizatorowi przysługuje prawo do zapewnienia nieodpłatnego udziału w Szkoleniu wybranym przez siebie osobom, w szczególności zwycięzcom konkursów, osobom zaangażowanym w organizację Szkolenia.

§ 3 Zakup biletów

1. Udział w Szkoleniu możliwy jest na podstawie posiadanego biletu.
2. Zakup biletów możliwy jest za pośrednictwem Strony Szkolenia.
3. Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie nastąpi przekierowanie do serwisu PayU celem dokonania płatności. Po skutecznym dokonaniu płatności nastąpi zwrotne przekierowanie na stronę z potwierdzeniem rejestracji.
4. W ramach formularza zamówienia możliwe jest podanie kodu rabatowego w celu obniżenia kwoty do zapłaty.
5. Na adres e-mail podany podczas rejestracji zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem zakupu biletów i szczegółami związanymi z udziałem w Szkoleniu, w tym informacje związane z przekazaniem Organizatorowi danych faktycznych uczestników Szkolenia, (tzw. rejestracja uczestników).

§ 4 Wstęp na teren Szkolenia

1. Wstęp na teren Szkolenia możliwy jest po uprzednim potwierdzeniu swojej obecności u prowadzącego lub Organizatora. Potwierdzenie obecności dotyczy również wszystkich Uczestników mających zapewniony nieodpłatny udział w Szkoleniu.
2. Potwierdzenie obecności jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu, którym uczestnik zapoznaje się przed zakupem biletu.
3. Organizator zachowuje prawo do odmowy wstępu na teren Szkolenia osobom w stanie wskazującym na spożycie alkoholu lub innych substancji odurzających, osób agresywnych lub w inny sposób zagrażających bezpieczeństwu. W takiej sytuacji, Kupującemu nie przysługuje zwrot płatności ani jakiejkolwiek jej części, dokonanej z tytułu Umowy.
4. Na teren odbywania się Szkolenia nie wolno wnosić przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa, takich jak: broń, środki wybuchowe, środki toksyczne, używki, wszelkiego rodzaju gazy obronne. Organizator zachowuje prawo do kontroli przedmiotów wnoszonych na teren odbywania się Szkolenia. W razie stwierdzenia niedozwolonych przedmiotów, Organizator nie zapewnia ich depozytu. Odmowa wstępu na teren Szkolenia z uwagi na posiadanie niedozwolonych przedmiotów nie daje Kupującemu prawa do domagania się zwrotu płatności ani jakiejkolwiek jej części, dokonanej z tytułu Umowy.

§ 5 Wyłączenie odpowiedzialności 

1. Zajęcia sportowe mają charakter „zajęć ruchowych” z zachowaniem wszelkich zasad bezpieczeństwa ćwiczących.
2. Zajęcia są prowadzone przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje i dokumenty.
3. Udział w zajęciach prowadzonych w klubie jest dobrowolny.
4. Uczestnicy zajęć biorą w nich udział na własną odpowiedzialność.
5. Uczestnictwo w zajęciach i treningach prowadzonych lub organizowanych przez Defendo Kraków Team wiąże się z potencjalnym ryzykiem naruszenia nietykalności cielesnej, doznania uszczerbku na zdrowiu podczas odbywających się zajęć oraz treningó Biorąc udział w zajęciach, uczestnik deklaruje, że nie będzie kierował w stosunku do właścicieli Defendo Kraków Team oraz osób prowadzących zajęcia i treningi jak również biorących udział w zajęciach i treningach, żadnych roszczeń odszkodowawczych z tytułu ewentualnego uszczerbku na zdrowiu lub innej kontuzji nabytej podczas zajęć i treningów.
6. Defendo Kraków nie ubezpiecza uczestników zajęć. Wszyscy trenujący w klubie powinni we własnym zakresie posiadać odpowiednie ubezpieczenie.
7. Wszystkie kontuzje doznane podczas zajęć powinny być natychmiastowo zgłaszane Trenerowi.
8. W trakcie zajęć uczestnik wykonuje tylko ćwiczenia wskazane przez Trenera.
9. W trakcie zajęć, Uczestnicy mają obowiązek stosować się do wskazówek i instrukcji udzielanych przez instruktora prowadzącego
10. Po zajęciach organizator nie odpowiada za oddalenie się dzieci/uczestników z budynku, w którym odbywają się zaję
11. Organizator oraz prowadzący zajęcia instruktor mogą nakazać opuszczenie zajęć przez osoby, które będą pod wpływem alkoholu lub środków odurzających oraz jeśli ich zachowanie będzie zagrażać bezpieczeństwu innych Uczestników oraz przeszkadzać innym Uczestnikom w zajęciach. W takim przypadku nie przysługuje zwrot opłaty za zaję
12. Uczestnik, którego stan zdrowia w jakikolwiek sposób negatywnie wpływa na jego zdolności umysłowe lub fizyczne ma obowiązek poinformować prowadzącego zajęcia, o wszelkich przeciwwskazaniach do wykonywania danego rodzaju ćwiczeń, w szczególności zdiagnozowanych chorobach, ciąży, przebytych urazach. Uczestnicy cierpiący na schorzenia cukrzycowe, choroby serca, niskie lub wysokie ciśnienie lub w okresie ciąży powinni skonsultować się z lekarzem przed wzięciem udziału w zajęciach oraz uczestniczyć w nich ze szczególną ostrożnością, stosując się do zaleceń lekarza oraz mając na uwadze swój aktualny stan zdrowia.
13. W razie pogorszenia samopoczucia lub doznania urazu w trakcie zajęć Uczestnik ma obowiązek zaprzestać wykonywania ćwiczeń i zgłosić ten fakt instruktorowi.
14. W trakcie zajęć, Uczestnicy mają obowiązek stosować się do wskazówek i instrukcji udzielanych przez instruktora prowadzącego zajęć
15. Zabrania się przynoszenia na zajęcia niebezpiecznych narzędzi i przedmiotów i niebezpiecznych substancji.
16. Zabrania się rejestrowania obrazu i dźwięku w trakcie zajęć bez zgody Instruktora prowadzącego.
17. Instruktorzy prowadzący zajęcia mogą dokumentować szkolenia w formie zdjęć lub nagrań wideo w celu wykorzystania ich do prowadzonych szkoleń.

18. Materiały, o których mowa w pkt. 18 , mogą zostać zamieszczone na stronie internetowej Defendo Kraków Team i prowadzonych przez nią stronach w mediach społecznościowych w celach informacyjno-promocyjnych.

§ 6 Zachowanie podczas Szkolenia

1. Uczestnicy Szkolenia zobowiązani są przestrzegać zasad bezpieczeństwa, przepisów BHP i przeciwpożarowych obowiązujących w miejscu odbywania się Szkolenia, jak również stosować się do zaleceń obsługi Szkolenia.
2. Uczestnicy Szkolenia zobowiązani są zachowywać się w sposób kulturalny, niezakłócający przebiegu Szkolenia, porządku publicznego, nienarażający innych Uczestników na niebezpieczeństwo, nie naruszający dóbr osobistych innych Uczestników, nie wpływający negatywnie na dobre imię Organizatora lub w inny sposób wyrządzający lub mogący wyrządzić szkodę Organizatorowi lub innym Uczestnikom.
3. W razie zachowania sprzecznego z ust. 1 lub 2 powyżej, Organizator uprawniony jest do usunięcia Uczestnika z miejsca odbywania się Szkolenia. W takiej sytuacji, Kupującemu nie przysługuje zwrot płatności ani jakiejkolwiek jej części, dokonanej z tytułu Umowy.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy Uczestnika zostawione, zagubione lub skradzione podczas Szkolenia. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za zniszczenia dokonane w miejscu organizacji Szkolenia.
5. Z uwagi na niemożliwość przewidzenia wszystkich zagrożeń związanych z zachowaniem Uczestników podczas Szkolenia, Organizator zachowuje prawo do podejmowania bieżących decyzji w sprawach nieujętych w Regulaminie. Jeżeli taka decyzja doprowadzi do wykluczenia Uczestnika z udziału w Konferencji, Kupującemu nie przysługuje zwrot płatności ani jakiekolwiek jej części, dokonanej z tytułu Umowy.

§ 7 Świadczenia Organizatora

1. Organizator zapewnia uczestnikom możliwość uczestnictwa w Szkoleniu.
2. Koszty dojazdu do miejsca odbywania się Szkolenia, koszty zakwaterowania i inne koszty związane z udziałem w Szkoleniu pokrywa samodzielne Uczestnik.
3. Umowę uważa się za wykonaną przez Organizatora poprzez samo stworzenie Kupującemu możliwości wzięcia udziału w Szkoleniu. W sytuacji, w której Kupujący lub Uczestnicy, dla których Kupujący kupił bilety uprawniające do udziału w Szkoleniu, nie wezmą udziału w Szkoleniu lub jakimkolwiek jej elemencie, a nie doszło uprzednio do skutecznego odstąpienia od Umowy lub rozwiązania Umowy za porozumieniem stron, Kupującemu nie przysługuje zwrot płatności, ani jakiejkolwiek jej części, dokonanej z tytułu Umowy.

§ 8 Wizerunek

1. Biorąc udział w Szkoleniu, Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że podczas Szkolenia mogą być wykonywane zdjęcia oraz filmy wideo w celu stworzenia, a następnie rozpowszechniania w Internecie różnego rodzaju relacji ze Szkolenia.
2. Organizator niniejszym informuje Uczestnika, że zgodnie z art. 81 ust. 2 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych zezwolenia nie wymaga rozpowszechnianie wizerunku osoby stanowiącej jedynie szczegół całości. Niezależnie od tego, biorąc udział w Szkoleniu, Uczestnik wyraża zgodę na rozpowszechnianie swojego wizerunku utrwalonego na zdjęciach oraz filmach wideo wykonanych podczas Szkolenia. Zgoda obejmuje rozpowszechnianie zdjęć i filmów w Internecie w celach związanych z relacjonowaniem, recenzowaniem, opisywaniem lub promowaniem Szkolenia. Zgodę Uczestnik może w każdej chwili cofnąć, jak również już w chwili wykonywania zdjęcia lub filmu przez fotografa oświadczyć, że nie wyraża zgody na opisane powyżej rozpowszechnianie swojego wizerunku. Cofnięcie zgody możliwe jest poprzez indywidualny kontakt z Organizatorem, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej (kontakt@defendokrakow.pl). Cofnięcie zgody działa wyłącznie na przyszłość i nie wpływa na legalność rozpowszechniania wizerunku przed cofnięciem zgody.

§ 9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących i Uczestników jest Organizator.
2. Jeżeli Kupujący przekazuje Organizatorowi dane osobowe Uczestników, oświadcza, że jest uprawniony do ich przekazania Organizatorowi w celu zapewnienia Uczestnikom udziału w Szkoleniu i poinformował Uczestników o celu przekazania danych oraz przetwarzania tych danych przez Organizatora.
3. Dane osobowe Kupujących oraz Uczestników przetwarzane są przez Organizatora w celu wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wywiązywania się z obowiązków rachunkowych wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz w celach statystycznych, co stanowi uzasadniony interes Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Organizator powierza przetwarzanie danych osobowych Kupujących i Uczestników swoim podwykonawcom, takim jak biuro rachunkowe, hostingodawca, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca systemu mailingowego, podmioty świadczące na rzecz Organizatora usługi związane z organizacją Szkolenia.
5. W związku z tym, że Organizator korzysta z usług Google, dane Kupujących i Uczestników mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w celu ich przechowywania na serwerach Google. Google przystąpiło do programu Privacy Shield i w ten sposób zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
6. Dane osobowe Kupujących i Uczestników będą przechowywane do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu Umowy, a następnie w celach statystycznych do czasu zakończenia prowadzenia działalności gospodarczej przez Organizatora, przy czym po upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu Umowy, Kupujący lub Uczestnik mogą sprzeciwić się dalszemu przetwarzaniu danych osobowych, co spowoduje usunięcie danych. Jeżeli chodzi o dane osobowe zawarte w dokumentach księgowych, będą one przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
7. Organizator może zapewniać pewne dodatkowe świadczenia lub możliwości dla uczestników dotychczas organizowanych edycji Szkoleń. W przypadku, w którym Kupujący lub Uczestnik zażąda usunięcia danych z bazy Organizatora, skorzystanie z tych świadczeń lub możliwości będzie niemożliwe.
8. W ramach działań poszkoleniowych, Organizator może wysyłać do Uczestników wiadomości e-mail związane ze Szkoleniem. Uczestnik może w każdej chwili sprzeciwić się temu, wypisując się z listy subskrypcyjnej poprzez kliknięcie w przycisk widoczny w każdej wysyłanej do niego wiadomości. W takiej sytuacji, Uczestnik musi liczyć się z tym, że nie wszystkie materiały szkoleniowe dotrą do niego.
9. W zakresie wizerunku Uczestników utrwalonych w związku uczestnictwem w Szkoleniu, materiały zawierające wizerunki mogą być rozpowszechniane w Internecie, a co za tym idzie nie jest możliwe jednoznaczne wskazanie okresu przetwarzania danych osobowych w postaci wizerunku. Uczestnikowi przysługuje natomiast prawo do zażądania usunięcia materiałów zawierających jego wizerunek. Żądanie takie nie ma wpływu na legalność dokonanego uprzednio rozpowszechnienia materiałów, które to rozpowszechnienie dokonywane jest na podstawie przepisów prawa (art. 81 ustawy o prawie autorskim) lub na podstawie zgody Uczestnika, o której mowa w § 7 Regulaminu.
10. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Organizatora, Kupującym i Uczestnikom przysługują następujące uprawnienia:
    1. prawo dostępu do danych,
    2. prawo do sprostowania danych,
    3. prawo do usunięcia danych,
    4. prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
    5. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    6. prawo do przenoszenia danych,
    7. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
11. Realizacja uprawnień możliwa jest poprzez indywidualny kontakt z Organizatorem, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej (kontakt@defendokrakow.pl). Organizator poucza niniejszym Kupujących i Uczestników, że ich uprawnienia, o których mowa powyżej nie mają charakteru bezwzględnego i mogą ustępować nadrzędnym interesom Organizatora jako administratora danych osobowych. Organizator zachęca w tym zakresie Kupujących i Uczestników do zapoznania się z art. 16 – 21 RODO. W celu ułatwienia Kupującym i Uczestnikom zrozumienia przywołanych przepisów, Organizator niniejszym wymienia przykładowo sytuacje, gdy poszczególne uprawnienia Kupujących lub Uczestników nie będą mogły zostać zrealizowane:
    1. sprostowanie danych zawartych na fakturach możliwe jest wyłącznie poprzez posłużenie się korektą faktury lub notą korygującą,
    2. usunięcie danych dotyczących zawartych Umów nie będzie możliwe wcześniej niż po upływie okresu przedawnienia roszczeń dotyczących Umów,
    3. sprzeciw w stosunku do przetwarzania danych Uczestników nie będzie możliwy w trakcie realizacji Umowy, ponieważ uniemożliwiłoby to Organizatorowi należyte wykonanie Umowy.
12. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia Umowy i wzięcia udziału w Szkoleniu.

§ 10 Prawa własności intelektualnej

Organizator poucza niniejszym Uczestników, że materiały udostępniane Uczestnikom w związku z udziałem w Szkoleniu, jak również treści prezentowane podczas Szkolenia mogą być objęte ochroną prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej, a ich dalsze rozpowszechnianie może stanowić naruszenie praw podmiotów uprawnionych dające podstawę do pociągnięcia do odpowiedzialności cywilnej lub karnej.

§ 11 Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje związane ze Szkoleniem mogą być zgłaszane w formie pisemnej na adres Organizatora lub w formie elektronicznej na adres e-mail kontakt@defendokrakow.pl
2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające na identyfikację osoby reklamującej i podjęcie z nią kontaktu, uzasadnienie reklamacji oraz żądania z nią związane.
3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty doręczenia reklamacji Organizatorowi. Organizator ustosunkuje się do reklamacji w takiej samej formie, w jakiej reklamacja została mu doręczona.

• 12 Rezygnacja

1. Każdy Kupujący może odstąpić od Umowy zawartej z Organizatorem najpóźniej na 7 dni przed pierwszym dniem Szkolenia. Odstępne wynosi 30% kwoty zapłaconej Organizatorowi z tytułu Umowy i zostanie potrącone przez Organizatora z kwoty zwracanej Kupującemu. Możliwe jest również odstąpienie od Umowy w części, tj. w zakresie tylko niektórych z zakupionych biletów uprawniających do wzięcia udziału w Szkoleniu. Zwrot płatności po potrąceniu odstępnego zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania Organizatora o odstąpieniu od Umowy.
2. Ponadto, Konsument może odstąpić od Umowy zawartej z Organizatorem bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia Umowy, nie później niż do dnia rozpoczęcia Szkolenia. W tym celu Konsument musi poinformować Organizatora o swojej decyzji, np. wysyłając wiadomość na adres kontakt@defendokrakow.pl. W takiej sytuacji, Organizator zwróci Konsumentowi l wszystkie otrzymane od niego z tytułu Umowy płatności. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania Organizatora o odstąpieniu od umowy.
3. Konsument może odstąpić od Umowy zawartej z Organizatorem bez podawania przyczyny nie później niż przed rozpoczęciem Szkolenia. W tym celu Konsument musi poinformować Organizatora o swojej decyzji w pierwszym dniu Szkolenia, np. wysyłając wiadomość na adres kontakt@defendokrakow.pl. W takiej sytuacji, Organizator zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego z tytułu Umowy płatności. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania Organizatora o odstąpieniu od umowy. Jeżeli Kupujący lub Uczestnicy nie wezmą udziału w pierwszym dniu Szkolenia, Kupującemu nie przysługuje zwrot dokonanej płatności z tytułu Umowy.
4. W celu uniknięcia wątpliwości, Organizator informuje niniejszym Kupującego, że w sytuacji, gdy Kupujący nie jest Konsumentem, Kupujący nie może odstąpić od Umowy później niż na 7 dni przed pierwszym dniem Szkolenia. Jeżeli Kupujący lub Uczestnicy nie wezmą udziału w Szkoleniu, Kupującemu nie przysługuje zwrot dokonanej płatności z tytułu Umowy.

§ 13 Postanowienia końcowe

1. Regulamin został przygotowany w oparciu o prawo polskie. Prawem właściwym dla Umów jest prawo polskie.
2. Wszelkie spory związane z udziałem w Szkoleniu będzie rozpatrywać sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce siedziby Organizatora.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.